আইনি দলিল

ab999cনিয়ম ও শর্তাবলী

ab999c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং ab999c-র মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab999c প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতি

ab999c প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা") ব্যবহার করে আপনি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "সদস্য") নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ab999c এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে এই শর্তাবলী প্রণীত হয়েছে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় ab999c কর্তৃক পরিবর্তিত হতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

১.১ সেবার পরিধি

ab999c নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে থাকে: অনলাইন ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম), স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য), ক্র্যাশ গেম (লিম্বো, ট্রেজার বোট ফিশিং সহ অন্যান্য), ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা। এই সেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ab999c-তে সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

২.২ KYC যাচাইকরণ

ab999c নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের উদ্দেশ্যে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। গ্রহণযোগ্য নথিসমূহের মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

মনে রাখবেন: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। দ্রুত সেবার জন্য আগেভাগেই নথি জমা দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বয়স যাচাই ও ১৮+ নিয়ম

ab999c-র সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। ab999c যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণ চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার পরিবারের নাবালক সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে, তাহলে অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

ab999c-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট জমা বাতিল করা হবে।
  • জমার ক্ষেত্রে কোনো লেনদেন ফি ab999c কর্তৃক ধার্য করা হয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
  • কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
  • ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
ab999c জমাকৃত অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সেগ্রিগেটেড ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে। আপনার অর্থ সবসময় আলাদা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রক্ষিত থাকে।

বোনাস ও প্রমোশন

ab999c বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং VIP প্রোগ্রামের সুবিধাসমূহ। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং বা বেটিং শর্ত থাকে (যেমন: বোনাসের পরিমাণের ২০-৩০ গুণ বেট করতে হবে)। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত সেই বোনাস অফারের পেজে উল্লেখ থাকবে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একটি বোনাস একবারই: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি সদস্য একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা থাকে।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি অবলম্বন করলে সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
ab999c যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল বোনাস অফার ab999c-র বিচক্ষণতার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

গেমিং বিধিমালা

ab999c-র প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming ও NetEnt-সহ বিশ্বসেরা গেম প্রদানকারীদের গেমসমূহ নিয়মিতভাবে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা হয়।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। ab999c যেকোনো সদস্যের জন্য বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

যদি কোনো গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা (সার্ভার ডাউন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন, গেম ক্র্যাশ) দেখা দেয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। "গেম ম্যালফাংশন ভোয়েডস অল পেস" নীতি প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ab999c প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মকে মানি লন্ডারিংয়ের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা।
  • বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • কোলুশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে গোপন আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ab999c নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে সনাক্তকরণ।
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশনা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণার তদন্ত চলমান থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ab999c দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি মাধ্যম, জীবিকা অর্জনের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের ব্যবসার কেন্দ্রীয় মূল্যবোধ হিসেবে মনে করি। আপনার সুরক্ষার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামসমূহ প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
  • সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম থেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নেওয়া।
  • বাস্তবতা যাচাই: গেম খেলার সময় নিয়মিত রিমাইন্ডার।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও আপনার ব্যবহারের শর্তের অংশ বলে গণ্য হবে।

ab999c ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, ab999c নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট গেমিং ব্যাঘাত।
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি এটি আপনার অবহেলার ফলে ঘটে)।
  • ab999c-র নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার (Force Majeure) কারণে সেবা বন্ধ থাকা।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ab999c-র সার্ভারে রক্ষিত তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ab999c যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ভিত্তি হলো আপনার সুরক্ষা ও ন্যায্য সেবা নিশ্চিত করা

স্বচ্ছ শর্তাবলী

ab999c-র সকল নিয়ম ও শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো ধারা বা অস্পষ্ট ভাষা নেই — আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই প্রযোজ্য হবে।

১৮+ কঠোর নীতি

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা অত্যন্ত কঠোর। বয়স যাচাইয়ের বিষয়ে কোনো আপোষ নেই — এটি আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad-সহ সকল দেশীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন। আপনার অর্থ আলাদা সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে রক্ষিত।

ন্যায্য গেমিং

RNG-সার্টিফাইড গেম এবং তৃতীয় পক্ষের নিয়মিত অডিট নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেল্ফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সবসময় উন্মুক্ত। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে জয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা? আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ab999c-তে নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন ab999c-র রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে।